Refund Policy

Last updated: 23 April 2026

Ringkasnya

Subscription RM 50/bulan. Cancel bila-bila masa, tiada penalty. Bila korang cancel, korang masih dapat alert sampai end of billing period semasa — tak di-charge lagi selepas tu.

Default: no refund

Sebab korang boleh cancel bila-bila, kami tak bagi pro-rated refund untuk part of month yang tak diguna. Kalau cancel tengah-tengah bulan, akses korang kekal sampai habis period yang dah dibayar.

Bila kami akan refund

• Service down — Kalau bot down > 72 jam berturut-turut dan korang affected, email kami untuk pro-rated refund.
• Double charge — Kalau Stripe double-charge korang secara accident, kami refund penuh immediately.
• Charge by mistake — Baru daftar, tak sempat guna, regret dalam 24 jam? Email kami, kami refund.

Macam mana nak cancel

Taip /billing kat @gajetmurahbot — bukak Stripe customer portal, cancel dari situ. Confirmation email akan sampai dari Stripe.

Request refund

Email nabil@wannabil.com dengan Telegram username dan sebab refund. Kami reply dalam 48 jam.